突然の発表に、ブックオフファンたちは大きなショックを受けています。
10月に入ると、都内の人気中古書店チェーン「ブックオフ」の複数の店舗が一斉に閉店するというニュースが飛び込んできました。
特に東京の阿佐ヶ谷南店、新高円寺駅店、学芸大学駅前店などは、地元の住民たちに長年親しまれてきた店舗です。
それが突然の閉店。
「帰り道の癒しスポットだったのに…」といった声や、「思い出の地がまた一つ消える」といったファンからの悲痛なコメントが、SNS上でも目立ちました。
しかし、驚くべきことに、ブックオフの業績は非常に好調です。
ではなぜ、このような閉店ラッシュが起きているのでしょうか？
業績好調にもかかわらず、なぜ閉店？
ブックオフを運営するブックオフホールディングス株式会社の2024年5月期第3四半期の決算報告によれば、同社の売上高は前年同期比9.3％増の823億円、経常利益も同12.5％増の30億円を達成。
また、8月の既存店売上高も前年比で107.2％と絶好調です。
トレーディングカードやホビー、ゲーム、書籍、アパレルなど、さまざまなカテゴリーで売上が増加しています。
業績が好調にもかかわらず、なぜ閉店が相次いでいるのでしょうか？
その理由は、「時代遅れの店舗整理」にあると考えられます。
ブックオフは現在、単なる中古書籍販売店から、体験型の店舗へと進化を遂げつつあります。
新しいブックオフの店舗では、カードゲームの対戦スペースやプラモデル展示、さらにはホビー系の商品を特化したスペースが設置されるなど、従来の書籍売買の枠を超えた体験価値を提供しています。
これに対して、古くから存在する店舗は、書籍の買取や販売に依存しているため、現代のニーズに応えられなくなっています。
このような「時代遅れの店舗」は、ブックオフの再編成の一環として整理対象となっているのです。
架空買取事件との関連性
もう一つ、ブックオフの店舗閉鎖に関連して噂されているのが、今年6月に発覚した「架空買取事件」です。
これは、複数の店舗で従業員が不正に在庫を水増ししていたというもの。
調査によれば、国内ブックオフ事業のうち24店舗において、不正が行われていたことが確認されています。
現在、特別調査委員会による調査が進行中であり、関係する店舗の名前はまだ公開されていません。
しかし、今回閉店が決まった4店舗が、この事件に関連している可能性があるという噂も浮上しています。
企業としても、この事件が経営に与える影響を最小限に抑えるために、早急な対応が求められている状況です。
競合他社との比較：ドミノ・ピザとの違い
他の大手チェーン店と比較すると、ブックオフの閉店理由は少し異なります。
例えば、今年8月に話題となった「ドミノ・ピザ」の大量閉店。
ドミノ・ピザの場合、コロナ禍でのデリバリー需要に合わせて急激に店舗を増やしたものの、需要が落ち着くと不採算店舗が続出し、最大80店舗の閉店を余儀なくされました。
一方、ブックオフの場合は、事業拡大のための出店過多による閉店ではなく、むしろ、時代に適応できない「古いスタイルの店舗整理」として位置づけられています。
この違いは、ブックオフが業績を伸ばし続けている理由でもあります。
ブックオフの今後の戦略と展望
では、ブックオフは今後どのようにして事業を展開していくのでしょうか？
まず、注目すべきは「体験価値の提供」です。
単なる中古書籍の売買だけではなく、店舗内での体験を重視した新しいコンセプトの店舗運営が進められています。
特にトレーディングカードの対戦スペースやホビー商品の展示が行われるなど、顧客に「楽しむ場所」を提供することを目指しています。
また、オンラインとの連携も強化されており、自社ECサイトを通じた販売や買取がさらに進化しています。
特に書籍以外の商品の買取・販売が活発化しており、アパレルや家電など、幅広いジャンルでの売上拡大が見込まれています。
このような再編成の中で、今後もブックオフは新しい形で成長を続けていくと考えられます。
消費者にとっての今後の選択肢
ブックオフが閉店してしまった地域の消費者にとっても、利用できる選択肢はまだあります。
まず、近隣の店舗を利用することが一つの方法です。
しかし、オンラインでのサービスが充実しているため、自宅から手軽にブックオフの商品を利用することが可能です。
オンライン買取サービスを活用すれば、自分が売りたい本やアイテムを簡単に査定し、売却できるため、ブックオフの店舗に直接足を運ばなくても、サービスを利用できるメリットがあります。
また、ECサイトでは、実店舗にはない商品やレアなアイテムを探す楽しみもあり、これまで以上に多様な選択肢が提供されています。
結論：閉店は時代の変化を象徴するもの
今回のブックオフの都内店舗閉店は、単なる業績不振ではなく、時代の変化に対応するための再編成と見るべきです。
利用者にとっては寂しいニュースかもしれませんが、ブックオフは新しい形でさらなる成長を目指しています。
今後も中古品市場のトレンドや、ブックオフの動向に注視しながら、消費者としても賢い選択をしていきましょう。
