フキハラとは、直接的な言葉ではなく、表情や態度によって相手に精神的苦痛を与える行為を指します。
特に職場環境において、このようなハラスメント行為は深刻な問題となります。例えば、ため息や黙ったまま相手をにらむ、口元をムッとさせる、急に腕を組み出す、座った姿勢でふんぞり返るなどの態度が挙げられます。
これらの行為は、相手に威圧感や精神的苦痛を与えると総合的に判断されれば、フキハラに該当します。
フキハラの背景
フキハラが増加している背景には、パワハラ防止法の施行が影響しているとされています。
上司たちが言いたいことを我慢し、言葉遣いに気をつけるようになった結果、表情や態度に不機嫌さが表れるケースが増えているのです。
このように、パワハラ対策の二次的な副作用としてフキハラが生じているのが現状です。
セーフなため息とNGなため息の境界線
すべてのため息がフキハラになるわけではありません。例えば、周囲に聞こえない程度のため息や、自分をコントロールするためのため息は問題ありません。
しかし、特定の相手に向けられた大きなため息は単発でもフキハラとなる可能性があります。また、ため息をついた後に笑顔で周囲に話しかけるなど、怒っていないことを示す言動でカバーすることが推奨されます。
2. 職場でフキハラを防ぐための具体的な対策や対処法は何か？
フキハラ防止のための職場の取り組み
フキハラを防ぐためには、職場全体での取り組みが必要です。以下のような対策が有効です：
- 意識向上のための研修：職場全体でフキハラについての理解を深めるための研修を実施することが重要です。これにより、上司も部下も互いの感情や態度に敏感になり、フキハラを未然に防ぐ意識が高まります。
- フィードバック文化の確立：定期的なフィードバックを行うことで、ため息や態度によるコミュニケーションの齟齬を減らすことができます。上司と部下がオープンにコミュニケーションを取る場を設けることが大切です。
- ハラスメント相談窓口の設置：フキハラの被害を受けた社員が気軽に相談できる窓口を設置することが必要です。専門のカウンセラーや第三者機関を利用することで、公正な対応が期待できます。
個人でできる対策
個人としてもフキハラを防ぐためにできることがあります：
- 自己管理の徹底：自分の感情をコントロールし、不必要なため息や態度を示さないように心掛けることが重要です。特にストレスを感じたときには、リラックス方法を見つけることが効果的です。
- コミュニケーションの工夫：ため息をついてしまった場合、すぐにフォローアップとして笑顔で話しかけるなど、誤解を解くための行動を取ることが推奨されます。
- 相手の感情を尊重する：ため息をつかれた側も、その理由を理解するために相手に尋ねることが大切です。コミュニケーションを通じてお互いの気持ちを尊重することで、精神的負担を軽減することができます。
3. フキハラの法律的な側面や相談機関について知りたい
法律的な側面
フキハラは、パワハラ防止法に基づくハラスメントの一形態として認識されています。
2020年から施行されたこの法律は、職場でのパワハラを防止するための措置を企業に義務付けています。フキハラもこれに該当する場合があり、適切な対応が求められます。
相談機関とサポート体制
フキハラに関する相談やサポートを提供する機関は以下の通りです：
- 労働基準監督署：労働環境に関するハラスメントの相談を受け付けています。必要に応じて企業への指導や調査を行います。
- ハラスメント相談窓口：企業内に設置された相談窓口や、外部の専門カウンセリング機関が利用できます。匿名での相談も可能で、公正な対応が期待できます。
- 労働組合：労働組合に加入している場合、組合を通じて相談や支援を受けることができます。組合は労働者の権利を守るために活動しています。
まとめ
フキハラは、直接的な言葉ではなく表情や態度によって相手に精神的苦痛を与えるハラスメント行為です。
このような行為を防ぐためには、職場全体での意識向上や、個人の自己管理が重要です。
また、法律に基づく対策や相談機関の利用も有効です。フキハラを未然に防ぎ、健全な職場環境を作り上げるために、互いの感情や態度に敏感になることが求められます。
